1. Знакомство и первичный разговор
На приёме врач спокойно беседует с пациентом, уточняет жалобы, историю болезни и образ жизни. Если на приём приходит ребёнок, специалист выстраивает диалог в доверительной форме, чтобы избежать страха и напряжения.
2. Точный и деликатный осмотр
Осмотр проводится аккуратно и только по необходимости. Врач объясняет каждое действие, чтобы пациент — особенно ребёнок — чувствовал себя спокойно. При необходимости используются современные диагностические методы (например, эндоскопия).
3. Объяснение диагноза и рекомендаций
Все результаты врач комментирует простыми и понятными словами: рассказывает, что происходит, почему возникли симптомы и какие есть пути решения.
4. Совместный выбор лечения
Решение о лечении принимается вместе с пациентом. Учитываются возраст, образ жизни, возможные страхи и предпочтения. Врач объясняет плюсы и минусы каждого варианта, чтобы пациент чувствовал уверенность.
5. Поддержка после приёма
После консультации пациент получает подробные рекомендации. Врач остаётся на связи и контролирует динамику, особенно после хирургических вмешательств или длительного лечения.
Задача приёма — не просто поставить диагноз, а сделать путь к выздоровлению понятным, спокойным и безопасным.