1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайтов: https://вашдоктор65.рф, https://vashdoctor65.ru, http://vashdoc65.tilda.ws (далее — Сайт или Сайты), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью Медицинский Центр «Ваш доктор», ОГРН: 1046500627007, ИНН/КПП: 6501149884/650101001, юридический адрес: 693010, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Алексея Максимовича Горького, 3Б (далее — Оператор).

Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (Email)
• IP-адрес
• Информация, полученная с помощью файлов cookie

А также, в зависимости от контекста взаимодействия:

• Данные кандидатов на трудоустройство: ФИО, контактная информация, сведения об образовании, опыте работы, и иная информация, содержащаяся в резюме или сопроводительных письмах
• Данные пациентов, направленных по программам добровольного медицинского страхования (ДМС), предоставленные страховыми компаниями
• ФИО, контактные данные и должности представителей юридических лиц — контрагентов

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств и включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление, распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей собираются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Обработка заявок на приём
• Обратная связь с пользователем
• Запись на медицинские и диагностические услуги
• Проведение информационных и рекламных рассылок (по отдельному согласию)
• Повышение качества обслуживания
• Анализ поведения пользователей на сайте с использованием систем веб-аналитики
• Рассмотрение откликов соискателей на вакансии
• Проведение предварительных собеседований и кадрового отбора
• Оказание медицинских услуг по договорам с организациями и страховыми компаниями
• Выполнение договорных обязательств с юридическими лицами и контрагентами

4. Способы сбора персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами, включая, но не ограничиваясь:

• через формы, размещённые на Сайте;
• по телефону, включая звонки в колл-центр;
• при обращении через мессенджеры и социальные сети (например, ВКонтакте и др.);
• при отправке электронных писем и резюме на вакансии;
• автоматически — с использованием файлов cookie и систем аналитики (например, Яндекс.Метрика, и других).

Оператор также вправе использовать иные законные способы получения персональных данных, соответствующие целям обработки, указанным в настоящей Политике.

5. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт использует технологии сбора данных, включая файлы cookie, которые помогают анализировать взаимодействие пользователей с сайтом. Также могут использоваться внешние системы аналитики, такие как Яндекс.Метрика и другие. Эти сервисы могут собирать обезличенные данные о посещении страниц, действиях пользователей и геолокации.

Продолжая использовать Сайт, пользователь выражает согласие на использование указанных технологий.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях оказания медицинских и информационных услуг, а также обеспечения функционирования Сайта и внутренней инфраструктуры Оператора.

Передача осуществляется, в том числе, но не ограничиваясь, следующим категориям получателей:

• CRM-системам (например, Bitrix24);
• платформам для размещения и поддержки сайта (например, Tilda);
• программам учёта и документооборота (например, 1С:Предприятие);
• провайдерам IP-телефонии и колл-центров (например, Mango Office);
• сервисам рассылок, уведомлений и обработки заявок (например, Senler, UniSender);
• страховым компаниям и иным организациям, с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг;
• юридическим лицам — контрагентам по договорам.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров или соглашений, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства о защите персональных данных.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

• До момента достижения целей обработки
• Либо до отзыва согласия субъектом персональных данных
• Либо в течение сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, распространения и других несанкционированных действий. В том числе:

• Определяет угрозы безопасности персональных данных
• Назначает ответственных лиц
• Организует хранение и учёт данных
• Использует современные средства защиты информации
• Обучает сотрудников

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
• Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться в Роскомнадзор или в суд при нарушении своих прав

Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность заявителя.

10. Контакты оператора персональных данных

ООО Медицинский Центр «Ваш доктор»

Юридический адрес: 693010, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Горького 3Б

Email: info@vashdoctor65.ru

Телефон: +7 (4242) 300-512

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике.